Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Vostrolunarisia SARL (ci-après « nous », « notre » ou « Vostrolunarisia ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Vostrolunarisia SARL, dont le siège social est situé au 47 Rue de la Pompe, 75116 Paris, France. Numéro d'immatriculation RCS Paris B 852 741 369. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : dpo@vostrolunarisia.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact : votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message. Nous pouvons également collecter des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins statistiques, sous réserve de votre consentement pour les cookies non essentiels.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de conseil et d'accompagnement, vous informer sur les aides et dispositifs auxquels vous pouvez prétendre, améliorer nos services et l'expérience utilisateur de notre site, et respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, et sur notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour l'amélioration de nos services. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.
5. Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de votre dernière interaction avec nos services. Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, analyse) dans le strict cadre de leur mission et sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD. Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à dpo@vostrolunarisia.com. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour en haut de cette page indique la version en vigueur. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.